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面试时如何应对不同类型的面试官
来源:综合指导  作者:佚名  发布日期:2014-12-3  浏览次数:2669

  上周接到培训公司电话,安排我为一家金融企业的部门经理上一堂有关招聘面试技巧的内训课;紧接着,有客户来询问与面试官互动的技巧,于是,我根据多年心得整理出这篇小文,供大家参考使用。 

  根据培训和观察结果,我将面试官大致分成四种类型: 

  青涩派 

  他们是刚踏上招聘岗位不久的新人,一般是工作1—2年的人事助理。他们的工作是根据JD要求筛选简历、安排面试、负责面试接待或临时充当面试官(主要是核对一些硬性指标,如:学历、年龄、身高、外貌,指导填写求职申请表等)。在面试过程中,他们习惯按照“标准化”的甄选流程,有时就像实习中的主持人,对着面试记录表上的标准问题,逐一向你提问:“请你介绍一下自己。……请问你应聘我们公司的动机?(老练的面试官,可能将这个问题调整为:你最近面试的公司有几家?……那你为什么来我们公司面试呢?……)”同样的询问目的,招聘新人的遣词造句显得较为稚嫩和书生气。 

  大多数招聘新人对业务没有多大了解,因此,你给出的答案令他们无从下手评判;对他们而言,“眼缘”、第一感觉是最重要的,有时你不露声色地“卖弄”一些专业理论可以让他们对你“肃然起敬”。 

  这类面试官缺少经验,自我掩饰性也较差,如果面试者不符合标准,他们会很快结束面谈,有时可能只有短短的十分钟(而老练的面试官会照顾面试者的面子,与他/她交流15-30分钟,结束时还会给应聘者一些职业发展的建议……) 

  应对青涩派面试官的方法是:不要忽视他们的重要性,他们的一句话或许可以决定你是否有机会进入二试。在与他们交谈中,要强调自己显现的优势,比如:良好的教育或留学背景,曾经在500强或知名企业工作的经历……对这些刚上手的面试官来说,显现在外部的信息是最容易捕捉,也是最可靠的,是他们推荐你进入下一试的依据,因此,要自信地表达你核心的优势,然后花更多的时间在以后几轮的面试上。 

  对青涩派面试官,我建议训练的重点是:学会做好面试前的准备工作(研究面试者的简历),学习如何提出与工作有关的问题,并在面试中尽量避免使用封闭型、引导型的问题;如果希望自己进步神速,那不妨在每次面试后根据简历和面试记录拟写面试总结报告,或让同事给予反馈和指导。 

  盘问者 

  可以预测近半成的面试官属于这种类型,他们的风格是:高高在上,不苟言笑,采用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的、有关你的问题。他们的面试宗旨是,“你(面试者)必须有足够的依据证明你是优秀的,你别想含糊地逃过我这一关!”

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